Alternance - Gestionnaire recouvrement et process financiers ( H/F)

Club Med a été créé en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz, sur l’idée que « Le but de la vie, c’est d’être heureux. Le lieu pour être heureux, c’est ici. Le moment pour être heureux, c’est maintenant. »

Ensemble, ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.

Depuis, notre mission n’a pas changé : nous créons chaque jour des moments de bonheur inoubliables pour nos clients dans les plus beaux endroits du monde, avec l’Esprit Club Med. Et aujourd’hui, Club Med est le leader mondial des vacances tout compris avec près de 70 Resorts premium et Exclusive Collection ainsi qu'une vingtaine de bureaux sur les cinq continents.

Club Med propose plus de 120 métiers dans ses Resorts, plus de 400 métiers dans ses bureaux. Nous sommes près de 30 000 G.O (Gentils Organisateurs) et G.E (Gentils Employés) de 110 nationalités et cultures différentes. Ensemble, nous faisons vivre l’esprit Club Med et ses 5 valeurs : la gentillesse, la liberté, la responsabilité, la multiculturalité et l’esprit pionnier.

Régulièrement en tête du classement des « Entreprises préférées des salariés du secteur de l’hôtellerie, du tourisme et des loisirs » ou encore du palmarès des « Entreprises préférées des étudiants et Jeunes Diplômés » (source Capital, Epoka), nous avons en effet à cœur de proposer à nos G.A (Gentils Alternants) et G.S (Gentils Stagiaires) une expérience professionnelle et humaine à part entière en partageant des valeurs uniques dans un cadre de travail épanouissant. 

En bref, effectuer son stage ou son alternance au Club Med, ce n’est pas uniquement ajouter une expérience à son CV mais aussi vivre une expérience de vie dans une entreprise unique.

POSTE :

Nous cherchons actuellement un.e alternant.e en tant que Gestionnaire recouvrement et process financiers. Vous participerez au pilotage de la performance de l’entreprise grâce à une bonne maitrise et gestion du cash via l’optimisation du recouvrement de nos créances. C’est à la fois un poste à dimension relationnel et à dimension comptable. Au sein de la BU EMEA, vous intégrerez la Finance EMEA et serez rattaché.e à la responsable du contrôle de gestion France commercial.

MISSIONS :

1. Traiter l’encaissement des chèques, cartes bancaires (CB), virements, prélèvements

• Enregistrer dans notre système de réservation les paiements par chèques (bancaires, cadeaux)

• Traiter les paiements n’ayant pas pu se lettrer correctement dans notre système de réservation

• Traiter les CB dont le prélèvement automatique n’a pas abouti

• Faire la caisse et la remise en banque

2. Assurer le traitement des demandes des commerciaux en agences et chargés de clientèle relations clients via notre système interne, mails et téléphone

• Faire des remboursements (crédit client, taxes aéroport, dédommagement client, …)

• Effectuer des mouvements compte à compte

• Écrire des lettres de désistement auprès de notre banque (chèques égarés)

• Régulariser des frais sur l’exercice antérieur

3. Contribuer aux projets du service Finance EMEA Markets (mise à jour des process comptables, contrôle interne, analyse financière…)

PROFIL :

Nous recherchons une personne au profil suivant :

• Formation niveau Bac +2 dans le domaine de la comptabilité, de la finance ou de la gestion

• Logiciel : Pack Office

• Compétences : connaissance de base des règles comptables et commerciales, sens du service, sens de l’écoute et de la communication, capacité à travailler en transversalité

• Savoir-être : autonomie, capacité d’analyse et de synthèse, appétence commerciale, rigueur

MODALITÉS :

• Poste basé au siège social à Paris, à pourvoir en alternance à partir de septembre 2026 pour une durée de deux ans.

• Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe et 1 jour minimum par semaine de présence sur site ; possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres.

• Possibilité de faire du Workation (télétravail en village)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

MOT DU MANAGER :

Le cash est la priorité de notre service commercial et finance : c’est l’affaire de chacun et vous pourrez jouer un rôle central dans la sensibilisation de toutes et tous à ce sujet.