Domande frequenti

Sono i nostri Responsabili HR a proporti il Resort in cui lavorerai, a seconda delle posizioni disponibili e delle tue competenze (esperienze professionali, lingue straniere, diplomi, ecc.).

Non è necessario candidarsi per più offerte di lavoro sul nostro sito web. Quando i nostri Recruiter ti contatteranno, potrai far loro sapere del tuo interesse per altre offerte di lavoro.

Una volta ricevuta la tua candidatura, il nostro team di selezione del personale ti contatterà per un primo colloquio telefonico di circa 15 minuti. Sarai poi invitato a partecipare a un colloquio aggiuntivo (possibilmente online). Se tutto va bene, il nostro team di reclutamento ti comunicherà il nome del tuo futuro Resort.

Non è obbligatorio, tutto dipende dal lavoro per cui ti candidi. Tuttavia, parlare una lingua straniera è una qualità che apprezziamo.

La stagione varia tra i 3 e gli 8 mesi, a seconda del Resort. Tuttavia, alcuni dei nostri lavori sono disponibili per periodi più brevi, in particolare durante le vacanze estive.

Le candidature vengono trattate su base individuale. I nostri team vengono organizzati in base alle posizioni disponibili in ciascun Resort. Non possiamo quindi garantire che potremo offrirti una posizione nello stesso Resort di un amico, ma puoi naturalmente discuterne con il Recruiter.

Per i G.O che vanno all'estero, si consiglia di avere un passaporto, ma questo dipende dal proprio status e dal paese di destinazione.

Club Med si impegna a rimborsare in tutto o in parte le spese di viaggio, a seconda dei casi (secondo le condizioni comunicate).

Se lo desideri, puoi recarti al Resort da solo.

Tutti i nostri G.O, durante il loro tempo libero, possono usufruire delle strutture sportive del Resort. Tuttavia, devono sempre dare priorità ai clienti. L'attrezzatura sportiva, compresa quella da sci, può essere noleggiata gratuitamente, a seconda della disponibilità. Potrai approfittare inoltre di una riduzione nel prezzo per lo skipass stagionale.

In generale i nostri dipendenti alloggiano in camere per 2 o 3 persone (2 o 3 posti letto singoli chiusi, bagno e toilette in comune), in Resort o nelle immediate vicinanze. In alcuni Resort, quando la struttura lo consente, G.O e G.E possono disporre di alloggio singolo.

I G.O e i G.E contribuiscono finanziariamente al vitto e all'alloggio, a seconda del contratto e del luogo di lavoro (tale contributo viene detratto dallo stipendio).

Le bevande analcoliche (bibite, succhi di frutta, caffè, tè, ecc.) sono servite gratuitamente ai nostri G.O.

Il personale addetto alle pulizie pulirà la tua camera una volta alla settimana. Tuttavia, è necessario mantenerlo pulito per tutta la stagione.

Nei nostri Resort vengono fornite le attrezzature professionali (ad esempio, i coltelli da cucina o gli attrezzature sportive).

Forniamo e laviamo tutte le lenzuola e gli asciugamani.

In qualità di G.E, gli abiti da lavoro ti verranno forniti dal reparto Lavanderia del Resort. In qualità di G.O, durante la giornata, dovrai indossare la tua tenuta da G.O (le polo ti verranno fornite al tuo arrivo) o, se il tuo ruolo lo richiede, la tua tenuta professionale. La sera il team G.O, così come i clienti, sono invitati a vestirsi secondo il dress code della serata.

Tutti i nostri Resort sono dotati di lavatrici, asciugatrici e ferri da stiro.

Gli animali purtroppo non sono ammessi nei nostri Resort.

I nostri G.O possono beneficiare di tariffe speciali presso la boutique del Resort, nelle escursioni e nella spa.

L'attrezzatura da sci può essere noleggiata in base alla disponibilità. Puoi approfittare inoltre di una significativa riduzione sul prezzo dello skipass stagionale.

I nostri G.O e G.E sono coperti in caso di malattia e infortunio per tutta la durata del contratto di lavoro.

Anche se G.O e G.E hanno copertura previdenziale, è consigliabile stipulare un'assicurazione aggiuntiva o una mutua.

I G.O e i G.E dispongono di un'assicurazione di responsabilità civile che riguarda solo le attività professionali che svolgono. Per essere coperti su base privata, è necessario stipulare un'assicurazione di responsabilità civile personale.

I nostri G.O e G.E sono liberi di viaggiare dove desiderano durante i loro giorni liberi settimanali. Se la distanza lo consente, potrai trascorrere la giornata a casa. Tuttavia, non possiamo coprire le spese di viaggio da e verso casa tua durante la stagione.

Forniamo alloggi per i nostri team nei nostri Resort, ma non possiamo ospitare le famiglie dei nostri dipendenti nei nostri luoghi di lavoro.

Per qualsiasi invito al Resort, il G.O deve ottenere l'approvazione del Capo Villaggio. Con questo invito, e secondo le disponibilità, potrà essere concessa al G.O una riduzione sulla pensione completa (esclusi i trasporti).

Non è necessario candidarsi per più offerte di lavoro sul nostro sito web. Quando i nostri Recruiter ti contatteranno, potrai far loro sapere del tuo interesse per altre offerte di lavoro.

Tutte le nostre posizioni disponibili sono pubblicate sul nostro sito web dedicato alle carriere. Se la posizione per cui desideri candidarti non è al momento disponibile, ti invitiamo a creare un job alert per essere avvisato quando la posizione diventa disponibile.

Sul nostro sito puoi filtrare le nostre offerte di lavoro per località e accedere così alle opportunità in tutti i nostri uffici e agenzie nel mondo.

I tempi di gestione delle candidature possono variare da una posizione all'altra, ma Club Med si impegna a rispondere a tutti i candidati che hanno espresso interesse per una delle sue posizioni.

Il processo di selezione può variare a seconda della posizione per la quale ti candidi. Se il tuo profilo risponde ai requisiti, uno dei nostri Recruiters ti contatterà rapidamente per un primo colloquio. A questo colloquio ne segue un altro con il Manager e/o con il Responsable HR. A seconda della posizione, potrebbe essere anche organizzato un colloquio aggiuntivo.

In Francia, ad esempio, il nostro processo di onboarding è strutturato in due fasi principali:
1. Un programma di onboarding “professionale”, adattato alle tue esigenze, progettato e realizzato dal tuo manager.
2. Un percorso di onboarding “Club Med”, comune a tutti i nostri nuovi assunti, da completare durante il primo anno in azienda. Questo corso include: un modulo di onboarding online, una giornata di onboarding presso la sede di La Villette a Parigi, un onboarding di ½ giornata in un'agenzia Club Med, oltre ad una settimana di onboarding in un Resort Club Med per scoprire la vita quotidiana dei nostri G.O e G.E e vivere l'esperienza di vacanza dei nostri G.M.

La tua crescita è essenziale per noi, ecco perché nel 2006 abbiamo creato l'Université des Talents (Università dei talenti). La sua missione è supportare lo sviluppo personale, migliorare le performance e ispirare le carriere. L'Université des Talents è presente in tutte le nostre sedi e in tutti i nostri Resort nel mondo ed è composta da un team di trainer specializzati che supporteranno il tuo sviluppo sul campo. Apprezziamo inoltre la conoscenza e l'esperienza dei nostri team e facciamo affidamento su un network di oltre 130 formatori interni, esperti o professionisti che aiutano a trasmettere le loro conoscenze ed esperienze ai colleghi e ai nuovi dipendenti.

Negli uffici, tutti i dipendenti che lavorano a tempo pieno per più del 60% possono lavorare in smart working fino a 2 giorni alla settimana. È possibile anche una settimana intera di smart working ogni trimestre, previo accordo con il proprio responsabile ed entro il limite di 90 giorni all'anno. Offriamo anche una settimana di "Workation". Questo permette ai nostri dipendenti che hanno diritto allo smart working di lavorare in una località di loro scelta, a condizione che si trovi nello stesso fuso orario del loro luogo di lavoro abituale. Per i nostri team di agenzia, l'accoglienza fisica quotidiana dei clienti è una priorità e lo smart working non è consentito.

I G.O sono i cosiddetti “Gentili Organizzatori” di Club Med, la loro missione è garantire l'attività del Resort offrendo ai clienti momenti indimenticabili durante il loro soggiorno. Al di là della loro missione, i nostri G.O condividono momenti di gioia e costruiscono relazioni con i nostri G.M. La sera, chi vuole rivelare il proprio talento, a volte può togliere gli abiti da lavoro, indossare un costume ed esibirsi sul palco. I G.E, o "Gentili Dipendenti", hanno il senso del servizio e del dettaglio, in particolare nelle professioni di ospitalità, di ristorazione e di manutenzione. G.O e G.E formano una stessa squadra che persegue lo stesso obiettivo, quello di soddisfare i nostri G.M, i “Gentili Clienti”: i nostri clienti!

Resort è la parola che usiamo per descrivere le straordinarie strutture Club Med. Situati in luoghi eccezionali, offrono una varietà di servizi: alloggio e ristorazione, ma anche sport, assistenza all'infanzia, benessere ed eventi. Ti invitiamo a consultare la pagina “Chi siamo” per scoprire di più sui nostri Resort.

Sono momenti molto speciali, specifici di Club Med, in cui i G.O. si riuniscono per fare dei balli tradizionali del Resort con i G.M.

Scopri qui le nostre azioni e i nostri impegni per il turismo sostenibile (link alla pagina “I nostri impegni”)

In qualità di azienda responsabile, Club Med offre ai dipendenti non solo lavoro, ma anche esperienze di vita che includono diversità, integrazione e pari opportunità. Il successo internazionale di Club Med, unito alla natura nomade del nostro staff, ci permette di riunire persone di origini, nazionalità e culture diverse per vivere e lavorare insieme. I nostri team sono composti da 110 nazionalità: il 90% dei nostri Resort è composto da G.O e G.E che mediamente formano un team di 9 o più nazionalità (il 33% dei nostri Resort è formato da almeno 15 nazionalità).

Convinto che la diversità dei suoi team sia una fonte di ricchezza, Club Med si impegna a favore dell’integrazione delle persone disabili dal 2007. Nel suo 5° accordo aziendale sull'occupazione delle categorie protette, Club Med ha definito nuovi obiettivi, puntando a:
– integrare un maggior numero di dipendenti con disabilità nei nostri team;
– adattare le postazioni di lavoro;
– supportare i dipendenti e migliorare la loro vita quotidiana;
– incoraggiare la loro continuazione occupazionale;
– sensibilizzare e formare i dipendenti sulle disabilità;
– incoraggiare il ricorso a contratti di acquisto e subappalto nel settore adeguato.

In Club Med tutte le posizioni sono aperte a persone con disabilità e i Recruiter sono formati al riguardo. Se questo è il tuo caso, puoi indicare il tuo status di categoria protetta durante il processo di selezione.