Governante (M/F)

Conosci Club Med?
Abbiamo circa 70 resort, aperti in estate e in inverno, in 26 paesi. Offriamo vacanze di alta gamma in posti di montagna e di mare. I nostri clienti cercano felicità e libertà.
Perché stai leggendo questo annuncio? Perché vuoi far parte di quel qualcosa in più che ci rende diversi. Hai le capacità umane e professionali che stiamo cercando.
Ti offriamo la possibilità di svilupparti e crescere molto rapidamente unendoti ai nostri brillanti team. Potrai viaggiare in tutto il mondo.

L'ambiente di lavoro
Cresci in un ambiente di lavoro in cui il comfort va di pari passo con le performance: ci impegniamo a dotare i nostri collaboratori di attrezzature professionali di qualità che offrano maggiore autonomia e facilità d'uso. Il nostro spirito pionieristico ci spinge ad adottare innovazioni che migliorano il comfort di lavoro dei nostri team e permettono loro di concentrarsi su ciò che è essenziale: la relazione con i nostri clienti. Ognuno dei nostri Resort accoglie una decina di nazionalità, sia clienti che collaboratori, dandoci l'opportunità di svilupparci a contatto con una vasta gamma di culture! Club Med si impegna quotidianamente a proteggere il pianeta all'interno dei dipartimenti Alloggi e Reception attraverso una serie di impegni che vorremmo estendere alla maggior parte dei nostri Resort, come ad esempio la riduzione dell'uso della plastica, l'utilizzo di bottiglie di vetro o di bottiglie d'acqua in alluminio, ecc.

Sei:
- Organizzato/a: fai sentire i nostri clienti a casa.
- Attento/a, offri un servizio personalizzato e un'esperienza unica a ogni cliente.
- Meticoloso/a: il tuo senso del servizio è impeccabile e hai un occhio di riguardo per i dettagli.

Ti occuperai di:
- Usufruire di attrezzature professionali di alta qualità e innovative per garantire il comfort di lavoro e una maggiore autonomia.
- Controllare la pulizia delle camere e degli spazi comuni e segnalare eventuali malfunzionamenti al reparto manutenzione.
- Anticipare e rispondere alle diverse richieste e necessità dei clienti (da 600 a 1500 clienti).
- Gestire un team composto da 30 a 50 dipendenti.
- Monitorare il livello delle scorte, identificare il fabbisogno di forniture e redigere gli ordini.
- Controllare che il lavoro svolto sia conforme agli standard qualitativi di alta gamma del Club Med.
- Conoscere a fondo il resort e collaborare con i servizi competenti (reception, lavanderia, ristorazione, ecc.).
- Garantire la qualità dei servizi, il rispetto delle norme di salute e sicurezza del Club Med e la manutenzione della struttura.
- Unire e motivare i team su obiettivi definiti e sostenerli nel loro sviluppo.

Che aspetti a fare le valigie?

Tutte le nostre posizioni sono aperte a persone appartenenti alle categorie protette.