Reception
Front Desk Agent
Club Med Resorts カナダ ou à l’étranger
ID de l'offre R-24618 Famille Hôtellerie & Restauration
Type de contrat Saisonnier
あなたには
- 社交的で、お客様との信頼関係の築き方を知っている方。
- 親切で聞き上手、あなたのおかげでお客様は解決策を見つけることができます。
- マルチリンガル、少なくとも2ヶ国語に堪能で、国際的な顧客との対応に慣れている方。
あなたには
- お客様のご到着からご出発まで（チェックイン／チェックアウト）、またご滞在中のサポート（送迎、お部屋の変更など）。
- すべてのお客様を温かくお迎えし、ロイヤルティ状況や国籍に合わせた個別のサポートを提供する。
- リゾート内およびクラブメッドで提供されるすべての情報（リゾートとその周辺エリア）、基準、製品、サービスを熟知し、お客様と共有する。
- 情報の発信を積極的に最適化し、必要に応じて文書やイベントを母国語に翻訳する。
- 社内の支払いおよび請求に関するポリシーに精通し、それを適用し、担当業務範囲内で行われるすべての財務業務に責任を持つ。
- 日常業務と顧客体験を改善するために上司に提案する。
- 安全衛生基準、緊急時や避難時の手順を熟知し、適用すること。
- リゾートの売上向上に貢献する。
G.Oレセプションになることで、クラブメッドが提供する施設とアクティビティーを利用することができます。その気になれば、ステージに上がって才能を発揮することもできます！
何を待っているのですか？
クラブメッドの職種はすべて障がいのある方にも開かれています。
- 社交的で、お客様との信頼関係の築き方を知っている方。
- 親切で聞き上手、あなたのおかげでお客様は解決策を見つけることができます。
- マルチリンガル、少なくとも2ヶ国語に堪能で、国際的な顧客との対応に慣れている方。
あなたには
- お客様のご到着からご出発まで（チェックイン／チェックアウト）、またご滞在中のサポート（送迎、お部屋の変更など）。
- すべてのお客様を温かくお迎えし、ロイヤルティ状況や国籍に合わせた個別のサポートを提供する。
- リゾート内およびクラブメッドで提供されるすべての情報（リゾートとその周辺エリア）、基準、製品、サービスを熟知し、お客様と共有する。
- 情報の発信を積極的に最適化し、必要に応じて文書やイベントを母国語に翻訳する。
- 社内の支払いおよび請求に関するポリシーに精通し、それを適用し、担当業務範囲内で行われるすべての財務業務に責任を持つ。
- 日常業務と顧客体験を改善するために上司に提案する。
- 安全衛生基準、緊急時や避難時の手順を熟知し、適用すること。
- リゾートの売上向上に貢献する。
G.Oレセプションになることで、クラブメッドが提供する施設とアクティビティーを利用することができます。その気になれば、ステージに上がって才能を発揮することもできます！
何を待っているのですか？
クラブメッドの職種はすべて障がいのある方にも開かれています。
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Club Med innove en proposant une expérimentation inédite de "Workation" Club Med, pionnier et leader mondial des vacances tout compris haut de gamme, crée le concept de « Workation ». -
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Bienvenue dans l'Appartement-Boutique Club Med à Lyon ! En 2015, Club Med ouvrait son premier appartement-boutique sur la mythique avenue des Champs-Élysées. -
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5 tips à connaître pour réaliser un bon CV et faire la différence Ce document donne aux recruteurs une vision globale de votre parcours professionnel. Quelles informations doit-il contenir ? Voici cinq conseils pour rédiger un bon CV. -
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