Gestionnaire Contrôle de Gestion – Opérations et Commercial

Le poste est basé à Montréal, QC, Canada.

Reporte au Directeur Contrôle de Gestion, Amérique du Nord.

Description du poste

Le/La Gestionnaire Contrôle de Gestion – Opérations et Commercial joue un rôle clé dans le pilotage de la performance financière des activités commerciales et opérationnelles de Club Med en Amérique du Nord.

Il/Elle est responsable de l’analyse de la contribution commerciale, du suivi des dépenses des bureaux nord-américains ainsi que du support aux processus budgétaires et prévisionnels. Il/Elle agit également comme partenaire financier de deux resorts de la BU Amérique du Nord, en accompagnant les équipes opérationnelles dans l’optimisation de leur performance financière.

Responsabilités principales

Commercial

• Assurer l’analyse financière de la contribution commerciale sur son périmètre, de la performance du chiffre d’affaires jusqu’à la structure de coûts.
• Identifier les principaux leviers de performance, les risques, les opportunités et les mesures correctives.
• Superviser et analyser les dépenses de personnel des bureaux d’Amérique du Nord, incluant les clôtures mensuelles, les prévisions financières, l’analyse des écarts et les recommandations visant à optimiser l’efficacité des coûts.
• Participer au processus annuel de budget et de prévisions financières (Forecast) de l’Amérique du Nord.
• Veiller à la cohérence entre les objectifs commerciaux, les cibles financières et les plans opérationnels.
• Fournir un soutien financier et des analyses d’affaires pour les initiatives commerciales et les projets stratégiques.

Opérations

• Agir en tant que partenaire financier pour deux resorts de l’unité d’affaires Amérique du Nord.
• Assurer un suivi financier quotidien et identifier de manière proactive les risques et opportunités financières.
• Collaborer étroitement avec les Finance Managers des resorts et le Vice-Président Opérations afin de suivre les performances (revenus, coûts, marges et productivité).
• Analyser et challenger les résultats ainsi qu’assurer le suivi des plans d’action.
• Piloter et structurer le processus annuel de budget et de prévisions financières des deux resorts.
• Garantir la solidité des hypothèses financières et leur alignement avec les objectifs de l’entreprise.
• Identifier des opportunités d’amélioration de la rentabilité et du résultat opérationnel.
• Développer des recommandations et des plans d’action en partenariat avec les équipes opérationnelles.
• Coanimer, avec le Vice-Président Opérations, les revues mensuelles de performance (Business Reviews) des deux resorts.
• Participer aux missions de contrôle interne et aux revues financières des deux resorts en collaboration avec l’équipe comptable de Miami.
• Coordonner et assurer le suivi du processus d’autoévaluation des resorts ainsi que des plans d’action associés.
• Contribuer au respect des exigences de conformité et participer à la création et à la mise à jour des procédures opérationnelles (SOP).
• Participer à des projets transversaux et opérationnels selon les besoins, notamment à l’élaboration de Business Cases pour les projets de développement.

Compétences requises

• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
• Solides compétences en reporting financier et en prévisions budgétaires.
• Sens de l’organisation et excellente gestion des priorités.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des délais serrés et en constante évolution.
• Orientation résultats.
• Grande rigueur et souci du détail.
• Esprit d’initiative et proactivité.
• Excellentes compétences relationnelles et aptitude à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
• Solides connaissances en finance et en comptabilité.
• Maîtrise avancée d’Excel.
• Bonne maîtrise de PowerPoint.
• La connaissance de Hyperion Essbase, ISIS et Webnafi constitue un atout.

Formation

• Baccalauréat universitaire dans un domaine pertinent (Finance, Comptabilité, Administration des affaires ou domaine connexe).

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Business Control Manager – Operations & Commercial

The position is based in Montreal, QC, Canada.

Reports to Director Business Control, North America

Job Description

The Business Control Manager – Operations & Commercial plays a key role in driving the financial performance of Club Med’s commercial and operational activities across North America.

This position is responsible for analyzing sales contribution, monitoring North American office expenses, and supporting budgeting and forecasting processes. The incumbent also acts as the Finance business partner for two resorts within the North America Business Unit, supporting operational teams in optimizing financial performance.

Key Responsibilities

Commercial

• Own the financial analysis of Sales Contribution within the assigned scope, from topline performance through cost structure.
• Identify key performance drivers, risks, opportunities, and corrective actions.
• Oversee and analyze North America office staff expenses, including monthly closing, forecasting, variance analysis, and recommendations to optimize cost efficiency.
• Participate in the annual North America Budget and Forecast processes.
• Ensure consistency between commercial objectives, financial targets, and operational plans.
• Provide financial support and business insights for commercial initiatives and strategic projects.

Operations

• Act as the Finance business partner for two resorts within the North America Business Unit.
• Provide day-to-day financial oversight and proactively identify financial risks and opportunities.
• Partner closely with resort Finance Managers and the VP Operations to monitor performance, including revenue, costs, margins, and productivity.
• Challenge results and ensure follow-up on action plans.
• Lead and structure the annual Budget and Forecast process for both resorts.
• Ensure robust assumptions and alignment with business objectives.
• Identify opportunities to improve profitability and operational results.
• Develop recommendations and action plans alongside operational leadership.
• Co-lead the monthly Business Reviews of both resorts with the VP Operations.
• Participate in internal control missions and reviews in partnership with the Miami Accounting team.
• Coordinate and monitor the resort self-assessment process and related action plans.
• Support compliance initiatives and participate in SOP creation and implementation.
• Contribute to operational and cross-functional projects as needed, including the development of business cases for growth initiatives.

Skills & Qualifications

• Strong analytical and reporting skills.
• Solid forecasting and financial planning capabilities.
• Excellent organization and time management skills.
• Ability to work effectively under changing priorities and tight deadlines.
• Results-oriented mindset.
• Strong attention to detail.
• Proactive and solution-oriented approach.
• Strong interpersonal and cross-functional collaboration skills.
• Sound accounting and financial knowledge.
• Advanced Excel skills.
• Proficiency in PowerPoint.
• Knowledge of Hyperion Essbase, ISIS, and Webnafi is considered an asset.

Education

• Bachelor’s degree in a relevant field (Finance, Accounting, Business Administration, or related discipline).