Estágio Operações

Estágio – Operações

Desde sua criação em 1950 e sua invenção do conceito de férias com tudo incluído, o Club Med é o líder mundial em seu mercado, dentro de um espírito definitivamente de alto nível, amigável e multicultural. Com Villages de férias nos mais belos recantos do mundo, seu navio de cruzeiro e suas Vilas e Chalés de luxo, o Club Med é hoje, mais do que nunca, sinônimo de sonho e felicidade.

Principais responsabilidades:

• Mapeamento e Otimização de Processos:  auxiliar no desenho e revisão fluxos de trabalho operacionais dos hotéis para eliminar gargalos e desperdícios.

• Gestão de Projetos: Apoiar o cronograma de implementação de novos projetos, padrões de marca corporativos ou tecnologias nos Villages.

• Análise de Indicadores (KPIs): Coletar, consolidar e analisar dados de performance operacional, custos e índices de satisfação dos clientes

• Criação de Dashboards: Desenvolver relatórios gerenciais e painéis visuais para facilitar a tomada de decisão da gerência de operações.

• Suporte à Padronização: Auxiliar na elaboração e atualização de manuais de procedimentos operacionais padrão (SOP’s).

• Interface Corporativa: Apoiar a comunicação e o alinhamento de metas entre o escritório central e as equipes operacionais na ponta.

• Auxiliar nas rotinas gerais do setor de operações

Formação:

Cursando graduação em Administração, Hotelaria, Engenharia de produção, qualidade, gestão de processos ou áreas correlatas.

Requisitos:

- Conhecimento intermediário em Excel;

- Conhecimento intermediário/avançado em Inglês;

- Francês será um diferencial.

Carga horária: 30h semanais (segunda à sexta-feira).

Local: Botafogo - RJ

Oferecemos: bolsa auxílio (R$ 1.688,00), vale refeição, vale transporte, cartão Flash, telepsicologia, entre outros benefícios.