Gerente de Clientes (M/F)
Club Med Resorts ou no estrangeiro
ID da vaga de emprego R-25756 Categoria Hotelaria e restauração
Tipo de contrato Temporário
Você deverá ser
- Sociável, você sabe como criar vínculos com nossos clientes e estabelecer uma relação de confiança
- prestativo e um bom ouvinte, graças a você nossos clientes terão apenas soluções
- Multilíngue, você é fluente em pelo menos dois idiomas e se sente à vontade com uma clientela internacional
Você deverá
- Monitorar a estadia e garantir o bem-estar de cada cliente, com o objetivo de fidelizá-lo
- Estar à disposição do cliente e atender a todas as solicitações relacionadas à sua estadia (tradução, informações sobre o resort e seus arredores etc.)
- Apoiar a equipe da recepção para facilitar a experiência do cliente sempre que necessário
- Fazer sugestões ao seu gerente para desenvolver vendas adicionais
- Informar seu gerente sobre qualquer mau funcionamento do serviço ou reclamações de clientes e fazer propostas para resolvê-los de forma eficaz.
Ao se tornar um Gerente de Clientes G.O., você poderá se beneficiar das infraestruturas e atividades oferecidas pelo Club Med. Se tiver vontade, você pode até subir no palco para mostrar seus talentos!
Então, o que está esperando, faça suas malas!
Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.
- Sociável, você sabe como criar vínculos com nossos clientes e estabelecer uma relação de confiança
- prestativo e um bom ouvinte, graças a você nossos clientes terão apenas soluções
- Multilíngue, você é fluente em pelo menos dois idiomas e se sente à vontade com uma clientela internacional
Você deverá
- Monitorar a estadia e garantir o bem-estar de cada cliente, com o objetivo de fidelizá-lo
- Estar à disposição do cliente e atender a todas as solicitações relacionadas à sua estadia (tradução, informações sobre o resort e seus arredores etc.)
- Apoiar a equipe da recepção para facilitar a experiência do cliente sempre que necessário
- Fazer sugestões ao seu gerente para desenvolver vendas adicionais
- Informar seu gerente sobre qualquer mau funcionamento do serviço ou reclamações de clientes e fazer propostas para resolvê-los de forma eficaz.
Ao se tornar um Gerente de Clientes G.O., você poderá se beneficiar das infraestruturas e atividades oferecidas pelo Club Med. Se tiver vontade, você pode até subir no palco para mostrar seus talentos!
Então, o que está esperando, faça suas malas!
Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.
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