Guest Relation Agent

Você deverá ser
- Sociável, você sabe como criar vínculos com nossos clientes e estabelecer uma relação de confiança
- prestativo e um bom ouvinte, graças a você nossos clientes terão apenas soluções
- Multilíngue, você é fluente em pelo menos dois idiomas e se sente à vontade com uma clientela internacional

Você deverá
- Monitorar a estadia e garantir o bem-estar de cada cliente, com o objetivo de fidelizá-lo
- Estar à disposição do cliente e atender a todas as solicitações relacionadas à sua estadia (tradução, informações sobre o resort e seus arredores etc.)
- Apoiar a equipe da recepção para facilitar a experiência do cliente sempre que necessário
- Fazer sugestões ao seu gerente para desenvolver vendas adicionais
- Informar seu gerente sobre qualquer mau funcionamento do serviço ou reclamações de clientes e fazer propostas para resolvê-los de forma eficaz.

Ao se tornar um Gerente de Clientes G.O., você poderá se beneficiar das infraestruturas e atividades oferecidas pelo Club Med. Se tiver vontade, você pode até subir no palco para mostrar seus talentos!

Então, o que está esperando, faça suas malas!

Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.