Chargée de projet Marketing et Transformation Digitale (H/F)

Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.

Dans le cadre de la commercialisation de ses programmes immobiliers (Villas, Chalets et Suites-Appartements Exclusive Collection), Club Med Property est à la recherche d’un(e) Chargé(e) de projet marketing et transformation digitale dont le rôle consistera à créer des outils marketing efficaces pour générer des prospects qualifiés, soutenir les ventes immobilières, et accompagner l'équipe commerciale et relation propriétaire dans leurs projets de digitalisation.

Immergé(e) au sein même de l’équipe Club Med Property au siège mondial à Paris, tu incarneras l’esprit, la marque, les valeurs du Club Med et contribueras à la mise en place d’une véritable stratégie marketing et d’expérience client (+170 clients CSP ++).

Missions

1/ Marketing et Communication

• Définir et conduire le plan marketing en travaillant étroitement avec l’équipe Commerciale et Relation Propriétaires

• Garantir l’image et le storytelling de la marque Club Med Property       

• Animer la communication interne et externe de la marque (Cible : prospects et propriétaires)

• Gérer le site internet

• Planifier des calendriers éditoriaux pour les réseaux sociaux, gérer les publications et le Community Management            

• Réaliser des supports de communication offline et online (films, print, emailing, réseaux sociaux…) via divers prestataires (agence, freelance, vidéaste, imprimeurs…)

• Communiquer avec les équipes marketing interne pour créer des synergies et de nouvelles opportunités de projet et les responsables de communication en Resort pour garantir la bonne visibilité du CMP.            

• Organiser les tournages et shooting photos/vidéos de nos produits en Resort

• Être leader dans l’organisation de plusieurs événements. (Cocktails assemblées Générales, Cérémonie de remise des clés, participation aux éductours...)

• Être en support dans la création de livrables spécifiques au sein du département Développement (Site internet – Vidéo – Plaquette – Awards)         

2/ Transformation Digitale

• Accompagner les équipes Relations Propriétaire et Commerciales dans l'amélioration de leurs outils opérationnels et la conduite du changement, notamment l’amélioration de leur CRM Salesforce. (En lien direct avec nos équipes digitales et CRM Salesforce)           

• Coordonner l’amélioration de notre espace propriétaires, ayant pour but de fluidifier les démarches de nos propriétaires dans la réservation de leurs vacances et l’amélioration de l’expérience utilisateur en général dans le but d’accompagner l'augmentation du nombre de propriétaires (+40% vs 2023)

• Structuration du suivi de la relation client (uniformisation des bases de données, suivi des habitudes clients, reporting)

Ces missions sont en lien avec des services transverses, et donc idéales pour découvrir plusieurs aspects de notre organisation.

Profil recherché

• Bac +4/5 en école de commerce/marketing/communication

• Idéalement une première expérience réussie dans le marketing opérationnel et/ou gestion de projet

• Appétence pour l'analyse de données (GA4) à des fins d'optimisation

• Connaissance des outils CRM tel que Salesforce

• Affinité pour la création de contenu (print et digital)

• Maîtrise des outils de gestion de contenu (CMS)

• Proactivité pour identifier les différentes opportunités business en collaboration avec les équipes transverses

• Force de proposition, autonome, impliqué(e)

• Français / Anglais courant

Modalités

• Poste CDI à pourvoir courant juin/juillet 2025

• Basé au siège de Paris La Villette (19ème)

• Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe, possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres

• Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.