Agente de reservas - Central de Wedding

Desde sua criação em 1950 e sua invenção do conceito de férias com tudo incluído, o Club Med é o líder mundial em seu mercado dentro de um espírito definitivamente de alto nível, amigável e multicultural. Com mais de 70 villages de férias nos mais belos recantos do mundo, seu navio de cruzeiro e suas Vilas e Chalés de luxo, o Club Med é hoje, mais do que nunca, sinônimo de sonho e felicidade.

Escopo de trabalho

• Atendimento telefônico aos convidados de eventos sociais.
• Processamento de casamentos diretos.
• Compartilhamento de pendências financeiras com o Financeiro.
• Emissão e envio de vouchers de hospedagem.
• Respostas a e-mails recebidos em nossa caixa de e-mail.
• Preenchimento e atualizações de informações na plataforma Salesforce.

Requisitos

• Ensino superior completo ( preferencialmente cursando ou formado em Turismo, Hotelaria, Eventos, Relações Públicas ou áreas afins).
• Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial, telefônico ou digital).
• Proatividade e capacidade de resolver dúvidas ou problemas dos convidados com empatia.
• Inglês ou outro idioma básico/intermediário (para convidados internacionais).
• Pacote Office intermediário.

Benefícios:

Plano de saúde, odontológico, seguro de vida, previdência privada, Vale alimentação, Cartão Flash, Férias no Village, Plataforma de aprendizagem.