Estagiário SAC

Desde sua criação em 1950 e sua invenção do conceito de férias com tudo incluído, oClub Medé o líder mundial em seu mercado dentro de um espírito definitivamente de alto nível, amigável e multicultural. Com mais de 70 villages de férias nos mais belos recantos do mundo, seu navio de cruzeiro e suas Vilas e Chalés de luxo, o Club Med é hoje, mais do que nunca, sinônimo de sonho e felicidade.

Descrição da vaga

Atividades:

• Auxiliar no atendimento de chamadas e solicitações de clientes por telefone, e-mail, chat ou redes sociais;

•  Apoiar a análise e encaminhamento de demandas para as áreas responsáveis;

•  Acompanhar prazos de retorno e status de obrigações;

•  Auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores de atendimento;

•  Sugerir melhorias nos processos de atendimento para maior satisfação do cliente;

• Colaborar na organização de registros e base de dados de contatos.

Requisitos:

• Cursando graduação administração, turismo, hotelaria ou areas afins (a partir do 3º período), com previsão de conclusão após o 2 semestre de 2026.

• Boa comunicação, organização e responsabilidade;

• Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);

• Inglês intermediário.

Carga Horária:

30 horas semanais (segunda a sexta)

Localidade:

Botafogo – RJ

Benefícios:

• Bolsa-auxílio de R$ 1.600,00 por mês;

• Vale Transporte;

• Vale Refeição/Alimentação – R$ 24,00 por dia de estágio;

• Cartão Flash com crédito mensal de R$ 60,00 para uso em estabelecimentos com foco em saúde e bem-estar;

• Telepsicologia

• Plataformas de aprendizagem (Idiomas, soft e hard skills)

• Vacance GO – Até 4 diárias para férias em um resort Club Med.

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