Assistant Gouvernant Général (H/F) - Resort des Seychelles

Localisation de l'offre d'emploi : Club Med Seychelles
Type de contrat : saisonnier (CDD)
Poste logé : oui
Diplôme requis : Bac +2/3 en hôtellerie-restauration, gestion ou management hôtelier, ou expérience équivalente. Compétences en supervision, organisation et contrôle qualité indispensables.
Expérience requise dans le métier : 1 à 3 ans

Qui sommes-nous ?

Club Med a été créé en 1950 sur l’idée que le but de la vie, c’est d’être heureux. Le lieu pour être heureux, c’est ici. Le moment pour être heureux, c’est maintenant.
Depuis, notre mission est de créer chaque jour des moments de bonheur et de les partager avec nos clients, dans près de 70 Resorts Premium et Exclusive Collection situés dans les plus beaux endroits du monde.
Et pour créer ces moments de bonheur, nous avons quelque chose que les autres n’ont pas : notre Esprit Club Med et nos 5 valeurs de gentillesse, multiculturalité, responsabilité, liberté et esprit pionnier.
Aujourd'hui, Club Med est le leader mondial des vacances tout compris haut de gamme. Nous sommes plus de 25 000 Gentils Organisateurs (G.O) et Gentils Employés (G.E) de plus de 110 nationalités et cultures différentes, travaillant en Resorts, bureaux ou agences, dans plus de 40 pays.

Votre cadre de travail 

Evoluez dans un environnement où confort et performance sont au rendez-vous. Equipés de matériel professionnel de qualité, vous bénéficiez d'une autonomie accrue et d'une facilité de travail optimale. Nos Resorts, accueillant une diversité culturelle tant parmi les clients que les collaborateurs, sont l'occasion de s'enrichir au contact de multiples cultures. Chaque Resort dispose de chambres variées (supérieures, deluxe, suite, villa/chalet) et d'une large gamme d'infrastructures : restaurants, piscines zen, spa, salle de sport, espaces pour enfants, salles de spectacles et bars pour garantir une expérience inoubliable.

Vous êtes

• Discret et organisé, garantissant un espace accueillant pour les clients.
• Attentionné, offrant un service personnalisé à chaque client pour une expérience unique.
• Pointilleux, avec un sens du détail exaltant la qualité du service.
• Responsable et agile, apte à encadrer une équipe multiculturelle avec efficacité.
• À l’aise avec les outils digitaux (exemple : 1Check, PMS).

Vous allez

• Assister le/la Gouvernant(e) général(e) dans le contrôle de la propreté des chambres et des parties communes (250 à 400 chambres).
• Signaler les dysfonctionnements et coordonner avec le service de maintenance.
• Anticiper et répondre aux besoins de la clientèle du Resort.
• Encadrer et former l'équipe de 50 à 80 employés, en organisant leur travail quotidien.
• Participer et animer les briefings et debriefings quotidiens.
• Suivre l’état des stocks, identifier les besoins et établir les commandes nécessaires.
• Assurer la bonne utilisation des outils de nettoyage automatiques.
• Contrôler la conformité du travail selon les standards de qualité du Club Med.
• Collaborer étroitement avec les services transverses du Resort.
• Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité et la qualité des prestations.

Vous serez Gentil Organisateur (G.O)

En tant que G.O, vous exercez votre métier avec passion tout en pouvant participer à des moments clés du séjour de nos clients. Qu'il s'agisse d'échanger avec eux, de partager une activité ou de révéler vos talents sur scène, vous pourrez contribuer à créer des souvenirs uniques. Être G.O, c'est bien plus qu'un métier : c'est vivre des instants de partage et d'émotion au sein d'une équipe multiculturelle.

Vos avantages

Concentrez-vous sur votre mission, et profitez du reste !

Découvrez tous vos avantages si vous nous rejoignez (selon les pays, ces avantages pourront légèrement varier):

·Hébergement au sein même ou à proximité de votre lieu de travail et repas inclus, moyennant une participation forfaitaire.

·Accès possible aux infrastructures et activités (sous conditions) : salle de sport, piscine, activités en plein air… Profitez également de tarifs préférentiels à la boutique, au spa, sur les excursions, etc.

·Formation sur mesure tout au long de votre carrière pour développer vos compétences et évoluer vers de nouveaux postes.

·Mobilité interne et internationale : plus de 120 métiers dans 70 Resorts à travers le monde… Et autant d’opportunités de parcours professionnels.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.