Maître De Chalet / Mayordomo | Exclusive Collection (H/M)

¿Conoces Club Med?
Tenemos cerca de 70 Resorts, abiertos en verano e invierno, en 26 países. Ofrecemos vacaciones de alta gama en zonas de montaña y de playa. Nuestros clientes buscan felicidad y libertad.
¿Por qué estás leyendo este anuncio? Porque quieres formar parte de este algo extra que nos hace diferentes. Tienes las competencias humanas y profesionales que buscamos.
Te ofrecemos la posibilidad de desarrollarte y crecer muy rápidamente uniéndote a nuestros brillantes equipos. Podrás viajar por el mundo.

El entorno de trabajo
Crece en un entorno de trabajo en el que la comodidad va de la mano del rendimiento, nos comprometemos a proporcionar a nuestro personal equipos de calidad profesional que ofrezcan mayor autonomía y facilidad de uso. Nuestro espíritu pionero nos impulsa a adoptar innovaciones que mejoren la comodidad de trabajo de nuestros equipos y les permitan centrarse en lo esencial: la relación con nuestros clientes. Cada uno de nuestros Resorts acoge a una docena de nacionalidades, tanto de clientes como de colaboradores, ¡lo que nos da la oportunidad de desarrollarnos en contacto con un amplio abanico de culturas! Club Med se compromete cada día a proteger el planeta dentro de los departamentos de Alojamiento y Recepción a través de una serie de compromisos que nos gustaría extender a la mayoría de nuestros Resorts, como reducir el uso de plástico, utilizar botellas de vidrio o botellas de agua de aluminio, etc.

Eres:
- Embajador/a del lujo: te apasiona tu trabajo, estás atento/a al más mínimo detalle y encarnas los más altos estándares.
- Una persona con don de gentes: te gusta el contacto humano y compartir emociones.
- Creador/a de experiencias. Conoces y sorprendes a nuestros clientes, personalizas tus atenciones y les haces sentir únicos.

Te encargarás de:
- Aprovechar los equipos profesionales de alta calidad y las innovaciones para garantizar una mayor comodidad y autonomía de trabajo;
- Antes de la llegada de los G.M, comprobar que todo el alojamiento de la Villa o Chalet esté listo (limpio por dentro y por fuera y que todo el equipamiento esté en buen estado de funcionamiento, de acuerdo con las normas y preferencias conocidas de los clientes);
- Garantizar la limpieza y el mantenimiento de la Villa o Chalet durante toda la estancia.

Personalizar la experiencia del cliente:
- Escuchar los deseos, preferencias y hábitos de los huéspedes y tenerlos en cuenta de forma sistemática y discreta durante toda la estancia;
- Prestar especial atención a los niños, dándoles una consideración especial adaptada a sus edades y nacionalidades;
- Recibir los comentarios de los clientes con tacto y elegancia y transmítalos a su jefe, sugiriendo soluciones.

Proporcionar servicios de F&B:
- Comprobar que los servicios de F&B incluidos (desayuno y aperitivos, cenas a la carta, servicio de habitaciones, etc.) y no incluidos (almuerzo, barbacoa, cócteles, etc.) se establecen y preparan de acuerdo con los protocolos de servicio, las normas HACCP, las normas de servicio y las preferencias del G.M.
- Proporcionar el servicio de F&B "Majordome" (incluido o a la carta), incluyendo la preparación, cocinado, aderezo, servicio y limpieza.

Al unirte a Club Med Exclusive Collection, experimentarás un nuevo tipo de lujo. Uno que combina el refinamiento, la atención al detalle y la consideración por todos y cada uno de nuestros clientes con la amabilidad, la sencillez, la autenticidad de las relaciones y la legendaria convivencia de Club Med. Un lujo centrado, sobre todo, en las personas y las experiencias.

4 líneas para responder a todas tus expectativas en términos de ambiente de trabajo: Resorts 100% Club Med Exclusive Collection, Espacios Club Med Exclusive Collection en nuestros Resorts 4T, Villas y Chalets y nuestro legendario velero de 5 mástiles.

Todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad.