Content & Community Coordinator (M/W)

コミュニケーションの「ジェダイ」を探しています！コミュニケーションに情熱を持ち、既成概念にとらわれない発想ができますか？そんなあなたにぴったりの仕事です！デジタル（モバイルアプリケーションやスクリーン）、印刷メディア、コンテンツ制作（編集、写真、ビデオ、デジタルサイネージ）、ゲストリレーションなど、リゾートのコミュニケーションにおけるいくつかの分野を担当していただきます。ウェルカム＆サービスチームの一員となります。

あなたには
- コミュニケーションの "オビ＝ワン・ケノービ"：モバイルアプリケーション、テレビ、印刷媒体を通じて、リゾートのお客様との情報・コミュニケーションを効率化し、インパクトのあるものにすることがあなたの使命です。
- 写真撮影、ビデオ編集ソフト、フォトレタッチなど、コンテンツ制作に情熱を注げる方。
- マーケティングの専門家として、毎月の結果とマーケティング活動のデジタルパフォーマンスを分析し、さらなる売上をサポートするためのアクションを実行する方法を知っている。
- 社交的で、お客様との信頼関係を築くことができます。
- 親身に相談に乗り、聞き上手である。
- マルチリンガルであること、少なくとも2カ国語に堪能であること、国際的な顧客と仕事をすることに抵抗がないこと。
- コンテンツ制作やポストプロダクションのスキル、編集、マーケティング、顧客対応のスキルが求められます。

具体的には
- コンテンツ（エディトリアル、写真、ビデオ、デジタルサイネージ、印刷メディア）を制作し、リゾートの様々なスクリーンやモバイルアプリケーションに配信する。
- 各チームをまとめ、コンテンツ制作をサポートする。
- リゾートの様々なチームから重要な情報を収集し、適切な情報を適切な場所（モバイルアプリケーションやリゾートのスクリーン）で適切な方法で確実に伝えるための情報配信を予測・計画する。
- 追加販売をサポートするためのマーケティング活動の実施
- マーケティングアクションとデジタルパフォーマンスの月次結果を分析し、アクションプランを提案する。
- ビレッジ内およびクラブメッド内で提供されるすべての情報（ビレッジと周辺エリア）、基準、製品、サービスを熟知し、お客様と共有すること。
- 情報の発信を積極的に最適化し、必要に応じて文書やイベントを母国語に翻訳する。
- 特定のゲストリレーション業務の遂行：到着時と出発時にお客様を専門的にサポートし（チェックイン／チェックアウト）、トリップアドバイザーの否定的な口コミに対応する。
- 到着時および出発時（チェックイン／チェックアウト）にプロフェッショナルなアシストを行う。

G.O.コミュニケーションオフィサーになることで、クラブメッドが提供する施設とアクティビティーを利用することができます。その気になれば、ステージに上がって才能を発揮することもできます！

ですから、もう荷物をまとめるのを待つ必要はありません！

クラブメッドの職種はすべて障がいのある方にも開かれています。