Accommodation and Reception Supervisor

Eres:
- Sociable, sabes conectar con nuestros huéspedes y construir una relación de confianza.
- Resolutivo/a y atento/a, encontrando la solución adecuada para todos nuestros huéspedes.
- Multilingüe, domina al menos dos idiomas y te sientes cómodo/a con perfiles internacionales.

Te encargarás de:
- Asignación de habitaciones de acuerdo al contrato de ventas, optimizando la ocupación del hotel, alimentos y transferencias
- Edición de expectativas ocupacionales y comunicación de los servicios brindados por la villa
- Preparación de llegadas/ salidas y transmisión de la información hacia todos los servicios del hotel
- Dar a conocer en la Oficina Central la disponibilidad de habitaciones, transferencias, etc.
- Estimular ventas locales y asegurar seguimiento y control (alimentos, transferencias)
- Transmitir información financiera al área de Finanzas (número de huéspedes, llegadas/salidas, ventas locales)
- Atender comentarios y peticiones de parte de los clientes
- Aplicación de los estándares de Club Med y el respeto por procedimientos de higiene y seguridad
- Acompañamiento y capacitación a recepcionistas en sus tareas diarias

Al convertirte en un G.O Responsables de Planeación, podrás beneficiar de las infraestructuras y actividades que ofrece Club Med. Si te apetece, ¡incluso puedes subir al escenario para demostrar tu talento!

Entonces, ¿a qué espera para hacer las maletas?

Todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad.