Responsabile Spa (M/F)

Luogo di lavoro: Club Med in Italia o in Francia

Tipo di contratto: Stagionale

Alloggio fornito: Sì (deduzione forfettaria mensile)

Esperienza richiesta: da 3 a 5 anni

Lingue: Inglese obbligatorio; francese obbligatorio

RAL (14 mensilità): 26 837,44 €

Chi siamo?

Club Med è stato fondato nel 1950 sull'idea che lo scopo della vita sia essere felici. Il luogo per essere felici è qui. Il momento per essere felici è adesso.

Da allora, la nostra missione è creare ogni giorno momenti di felicità e condividerli con i nostri clienti, in oltre 70 Resort Premium ed Exclusive Collection situati nei luoghi più belli del mondo.

E per creare questi momenti di felicità, abbiamo qualcosa che gli altri non hanno: il nostro Spirito Club Med e i nostri 5 valori di gentilezza, multiculturalità, responsabilità, libertà e spirito pionieristico.

Oggi Club Med è il leader mondiale delle vacanze all inclusive di alta gamma. Siamo più di 25.000 Gentil Organisateurs (G.O.) e Gentil Employés (G.E.) di oltre 110 nazionalità e culture diverse, che lavorano in Resort, uffici o agenzie, in più di 40 Paesi.

Il tuo ambiente di lavoro

Goditi un ambiente di lavoro eccezionale: spazi di alta gamma dal design raffinato ed elegante. La Spa di Club Med ha qualcosa di speciale in più.

Abbiamo scelto di affidarti questi momenti di benessere al fianco dei più grandi nomi del settore spa e bellezza: Sothys, Cinq Mondes, Comfort Zone, Mandara Spa, Payot, L'Occitane, MyBlend, Thalgo...

Riceverai una formazione sui protocolli di trattamento e sulla vendita dei prodotti dei nostri grandi marchi partner. Queste formazioni, certificate e riconosciute dai professionisti del benessere, rappresentano un vero valore aggiunto per il tuo percorso professionale.

Il mondo si apre a te!

Chi sei

• Responsabile, capace di formare, gestire e coordinare un team con efficacia e attenzione alle persone.

• Ambasciatore/trice, rappresenti con eccellenza l'immagine della Spa e dei marchi partner.

• Organizzato/a, competente nella gestione delle priorità e nell'ottimizzazione del funzionamento del servizio.

• Orientato/a alla performance, motivato/a dal raggiungimento di obiettivi ambiziosi, in particolare per sviluppare il fatturato della Spa e garantire la soddisfazione dei clienti.

Cosa farai

• Coordinare e promuovere l'area Spa all'interno del Resort, garantendone la visibilità e l'attrattività.

• Coordinare un team composto da 5 a 17 collaboratori, assicurandone la formazione, la motivazione e lo sviluppo.

• Garantire il rispetto dei protocolli e l'applicazione degli standard di qualità Club Med da parte del team.

• Monitorare e analizzare i risultati finanziari della Spa, seguendo al contempo la soddisfazione dei clienti e la qualità dei servizi.

• Promuovere la cultura Club Med e la personalizzazione dell'esperienza cliente per rafforzarne la fidelizzazione.

• Organizzare e realizzare iniziative commerciali per promuovere i servizi e i prodotti della Spa.

• Monitorare le scorte, individuare le necessità di approvvigionamento e gestire gli ordini in collaborazione con il team.

• Collaborare strettamente con i diversi servizi del Resort (lavanderia, reception, ecc.) per garantire un funzionamento fluido.

• Coinvolgere e motivare i team attorno a obiettivi chiari, accompagnandoli nel loro sviluppo professionale.

• Garantire il rispetto delle norme di igiene, sicurezza e degli standard ambientali Club Med.

Sarai Gentil Organisateur (G.O.)

In qualità di G.O., svolgerai il tuo lavoro con passione partecipando ai momenti chiave del soggiorno dei nostri clienti. Che si tratti di dialogare con loro, condividere un'attività o mostrare i tuoi talenti sul palco, contribuirai a creare ricordi unici.

Essere G.O. è molto più di un lavoro: significa vivere momenti di condivisione ed emozione all'interno di un team multiculturale.

I tuoi vantaggi

Concentrati sulla tua missione e goditi tutto il resto!

Scopri le condizioni e i vantaggi associati alla tua posizione (che possono variare a seconda del Paese e del tipo di contratto):

• Alloggio disponibile presso o nelle vicinanze del luogo di lavoro, oltre all'accesso alla ristorazione, secondo le modalità previste dal contratto, con contributo forfettario.

• Possibilità di accedere ad alcune infrastrutture e attività (palestra, piscina, attività all'aria aperta, ecc.) al di fuori dell'orario di lavoro e nel rispetto delle regole vigenti. Potrai inoltre beneficiare di condizioni vantaggiose su alcuni servizi (boutique, spa, escursioni, ecc.).

• Supporto attraverso programmi di formazione durante tutto il tuo percorso professionale per sviluppare le tue competenze ed evolvere verso nuove opportunità.

• Possibilità di mobilità interna e internazionale, in base alle opportunità disponibili e alle condizioni applicabili, all'interno di oltre 120 professioni e più di 60 Resort nel mondo.